为进一步提升阜新市细河区综治中心的群众知晓度，强化其在法治轨道上化解矛盾纠纷的工作机制，3月31日，阜新市细河区人民检察院第二检察部干警以“12309”检察服务中心为切入点，深入龙泽雅苑社区开展宣传活动，旨在推进综合治理“一站式”矛盾纠纷化解工作。

活动期间，检察干警详细向社区工作人员介绍了阜新市细河区综合治理中心和“12309”检察服务中心的职能，重点围绕民法典控告申诉接待流程以及综合治理中心各职能窗口进行讲解。同时，干警们还发放了《刑事申诉指南》《司法救助指南》等手册，鼓励群众积极通过“12309”检察服务中心热线提供涉法涉检线索，引导群众前往综合治理服务中心，通过多元化途径解决矛盾纠纷，运用合法手段维护自身权益。

阜新市细河区人民检察院对外开放的“12309”检察服务中心实体大厅，设置了控告申诉窗口、案件管理中心窗口，以及检察长接待室、案件研讨室。此外，在综合治理服务中心还专门设立了检察职能窗口，全方位为群众提供检察服务。“12309”检察服务中心不仅受理群众控告申诉、国家司法救助申请、案件程序性信息查询等事项，还依托综合治理中心，畅通多元化调解渠道，提供法律咨询服务，满足群众的多样化需求。

服务人民，永无止境。阜新市细河区人民检察院将持续践行全心全意为人民服务的司法理念，不断完善一站式检察服务中心建设，搭建好连接人民群众与检察事业的桥梁，为群众提供更高效、便捷的服务，回应人民群众对检察工作的更高期待。